1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations de compte (e-mail, nom, mot de passe)
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via Stripe ou PayTR)
- Données de réunion (audio destiné à la traduction en temps réel)
- Statistiques d’utilisation et données analytiques
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services de traduction
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Envoyer les mises à jour et notifications importantes
- Analyser les usages afin d’améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
3. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données. Tout l’audio est traité en temps réel et n’est pas conservé de façon permanente. Les informations de paiement sont gérées par des prestataires certifiés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
4. Conformité au RGPD
Pour les utilisateurs de l’Union européenne, nous respectons le RGPD. Vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Portabilité des données
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour l’authentification et des cookies de mesure d’audience pour améliorer notre service. Vous pouvez gérer vos préférences depuis notre bandeau cookies.
6. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]
7. Services d’IA et traitement des données vocales
Lorsque vous activez la traduction en temps réel, Meeyra traite votre voix pour fournir le service de traduction. Cette section explique comment vos données vocales sont utilisées.
- Ce qui est traité : votre audio est temporairement converti en texte (transcription), puis traduit dans la langue cible.
- Qui le traite : votre audio est transmis aux serveurs sécurisés de Meeyra pour y être traité. Pour assurer la reconnaissance vocale et la traduction par IA, les serveurs de Meeyra font appel à des sous-traitants d’IA tiers. Ces sous-traitants agissent uniquement sur instruction de Meeyra et sont contractuellement tenus d’appliquer des standards de protection des données équivalents ou supérieurs à ceux prévus par la loi applicable. L’application ne transmet jamais de données utilisateur directement à un service tiers — toutes les communications se font entre l’application et l’infrastructure de Meeyra.
- Conservation des données : votre audio n’est pas conservé de façon permanente. Le traitement est transitoire et les données sont supprimées dès que la traduction est terminée.
- Consentement de l’utilisateur : votre consentement explicite est demandé avant tout traitement vocal. Vous pouvez le retirer à tout moment en désactivant la traduction.
- Limitation des finalités : vos données vocales servent exclusivement à fournir la traduction en temps réel. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, de profilage ou autres.
Meeyra peut recourir à un ou plusieurs des fournisseurs d’infrastructure d’IA suivants comme sous-traitants pour la reconnaissance vocale et la traduction. Chacun est contractuellement tenu à des standards équivalents de protection des données :
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
Du point de vue de l’utilisateur, Meeyra agit comme unique sous-traitant des données. Les sous-traitants ultérieurs d’IA auxquels notre infrastructure fait appel sont contractuellement tenus de maintenir des standards équivalents de protection des données et ne peuvent utiliser les données vocales à d’autres fins que la fourniture du service demandé.
8. Services de paiement
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement fiables et certifiés au niveau international. Meeyra ne conserve sur ses propres systèmes aucune information de paiement sensible, comme les numéros de carte.
- Paddle : utilisé pour les paiements d’abonnement et la gestion des factures. Agit comme Merchant of Record pour les utilisateurs internationaux.
- PayTR : fournit l’infrastructure de paiement locale pour les utilisateurs en Turquie.
- Stripe : utilisé pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire.
- RevenueCat : utilisé pour gérer et suivre les abonnements des applications mobiles (iOS et Android).
Tous les prestataires de paiement sont conformes à la norme PCI-DSS et traitent vos données selon leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter celle de chaque prestataire pour plus de détails.