Ultimo aggiornamento: maggio 2025 · MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
In Meeyra la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi richiedere un rimborso alle condizioni descritte di seguito.
Se non hai utilizzato il pacchetto acquistato (0 minuti consumati), hai diritto al rimborso totale entro 7 giorni (festivi inclusi) dalla data di acquisto.
Se hai utilizzato il pacchetto solo in parte, il rimborso sarà calcolato in base ai minuti non utilizzati rimanenti. Per esempio, se hai usato 80 minuti su 200, ti verrà rimborsato il costo dei 120 minuti rimanenti.
Le richieste di rimborso presentate dopo i 7 giorni dalla data di acquisto non saranno accettate. Inoltre non verrà emesso alcun rimborso se il pacchetto è stato consumato interamente.
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 (sette) giorni di calendario dalla data di acquisto. Questo periodo comprende i fine settimana, i giorni festivi e le festività nazionali.
⏱ Termine per il rimborso: 7 giorni di calendario dalla data di acquisto (festivi inclusi)
Se le leggi a tutela dei consumatori del tuo Paese prevedono un termine di rimborso più lungo, si applica quel termine di legge:
| Paese / Regione | Termine di legge | Legge applicabile |
|---|---|---|
| 🇹🇷 Turchia | 14 giorni | Regolamento sui contratti a distanza (Legge sulla tutela dei consumatori n. 6502) |
| 🇪🇺 Unione Europea | 14 giorni | Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE) |
| 🇬🇧 Regno Unito | 14 giorni | Consumer Contracts Regulations 2013 |
| 🇺🇸 Stati Uniti | Varia da Stato a Stato | Nessun obbligo federale; si applicano le leggi statali (CA, NY, ecc.) |
| 🌍 Altri Paesi | 7 giorni | Politica di Meeyra (minimo 7 giorni) |
* Se il termine di rimborso di legge nel tuo Paese supera quello previsto dalla politica di Meeyra, prevale il termine di legge più lungo.
Per richiedere un rimborso, invia un'email a [email protected] con le seguenti informazioni:
Dopo aver esaminato la tua richiesta, ti risponderemo via email entro 3-5 giorni lavorativi. I rimborsi approvati saranno emessi sul metodo di pagamento originale (carta di credito, bonifico bancario, ecc.) e possono richiedere 5-10 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto.
Per tutte le richieste relative ai rimborsi:
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