1. Jakie informacje zbieramy
Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:
- Dane konta (e-mail, imię i nazwisko, hasło)
- Dane płatnicze (przetwarzane bezpiecznie przez Stripe lub PayTR)
- Dane spotkania (dźwięk na potrzeby tłumaczenia w czasie rzeczywistym)
- Statystyki użycia i dane analityczne
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Zebrane informacje wykorzystujemy, aby:
- Świadczyć i ulepszać nasze usługi tłumaczeniowe
- Realizować płatności i zarządzać subskrypcjami
- Wysyłać ważne aktualizacje i powiadomienia
- Analizować sposób korzystania z serwisu i poprawiać komfort użytkowania
- Wypełniać obowiązki prawne
3. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa chroniące Twoje dane. Cały dźwięk jest przetwarzany w czasie rzeczywistym i nie jest przechowywany na stałe. Danymi płatniczymi zajmują się certyfikowani operatorzy płatności; nigdy nie są one przechowywane na naszych serwerach.
4. Zgodność z RODO
Wobec użytkowników z Unii Europejskiej działamy zgodnie z RODO. Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Żądania usunięcia swoich danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
5. Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania oraz analitycznych plików cookie, aby ulepszać usługę. Swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie zarządzasz w naszym banerze cookie.
6. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami: [email protected]
7. Usługi AI i przetwarzanie danych głosowych
Po włączeniu funkcji tłumaczenia w czasie rzeczywistym Meeyra przetwarza Twój głos, aby świadczyć usługę tłumaczenia. Ta sekcja wyjaśnia, jak postępujemy z danymi głosowymi.
- Co jest przetwarzane: Twoja wypowiedź jest tymczasowo zamieniana na tekst (transkrypcja), a następnie tłumaczona na język docelowy.
- Kto ją przetwarza: dźwięk Twojej wypowiedzi jest przesyłany do bezpiecznych serwerów Meeyra w celu przetworzenia. Aby zapewnić rozpoznawanie mowy i tłumaczenie oparte na AI, serwery Meeyra korzystają z zewnętrznych podprocesorów AI. Podprocesory działają wyłącznie na polecenie Meeyra i są umownie zobowiązane do stosowania standardów ochrony danych równorzędnych z obowiązującym prawem lub wyższych. Aplikacja nigdy nie przesyła danych użytkownika bezpośrednio do usług zewnętrznych — cała komunikacja odbywa się między aplikacją a własną infrastrukturą Meeyra.
- Przechowywanie danych: dźwięk Twojej wypowiedzi nie jest przechowywany na stałe. Przetwarzanie jest ulotne, a dane są usuwane natychmiast po zakończeniu tłumaczenia.
- Zgoda użytkownika: przed rozpoczęciem przetwarzania głosu prosimy o wyraźną zgodę. Możesz ją wycofać w każdej chwili, wyłączając funkcję tłumaczenia.
- Ograniczenie celu: dane głosowe wykorzystujemy wyłącznie do świadczenia tłumaczenia w czasie rzeczywistym. Nigdy nie służą one reklamie, profilowaniu ani żadnemu innemu celowi.
Meeyra może korzystać z jednego lub kilku poniższych dostawców infrastruktury AI jako podprocesorów rozpoznawania mowy i tłumaczenia. Każdy z nich jest umownie zobowiązany do równorzędnych standardów ochrony danych:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
Z perspektywy użytkownika Meeyra występuje jako jedyny podmiot przetwarzający dane. Wszystkie podprocesory AI wykorzystywane przez zaplecze Meeyra są umownie zobowiązane do utrzymania równorzędnych standardów ochrony danych i nie mogą wykorzystywać danych głosowych do celów innych niż świadczenie zamówionej usługi.
8. Usługi płatnicze
Transakcje płatnicze są realizowane przez zaufanych, certyfikowanych międzynarodowo dostawców usług płatniczych. Meeyra nie przechowuje we własnych systemach wrażliwych danych płatniczych, takich jak numery kart.
- Paddle: obsługuje płatności subskrypcyjne i zarządzanie fakturami. Dla użytkowników międzynarodowych występuje jako Merchant of Record.
- PayTR: zapewnia lokalną infrastrukturę płatniczą dla użytkowników w Turcji.
- Stripe: obsługuje bezpieczne płatności kartami kredytowymi i debetowymi.
- RevenueCat: służy do zarządzania subskrypcjami w aplikacjach mobilnych (iOS i Android) oraz ich monitorowania.
Wszyscy dostawcy płatności spełniają wymogi PCI-DSS i przetwarzają Twoje dane na podstawie własnych polityk prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego z nich.