Последнее обновление: май 2025 г. · MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Для Meeyra удовлетворённость клиентов — приоритет. Если наш сервис вас не устроил, вы можете запросить возврат средств на описанных ниже условиях.
Если приобретённый пакет не использовался (израсходовано 0 минут), вы вправе получить полный возврат в течение 7 дней с даты покупки (включая выходные и праздники).
Если пакет использован частично, возврат рассчитывается по оставшимся неизрасходованным минутам. Например, если из 200 минут израсходовано 80, будет возвращена стоимость оставшихся 120 минут.
Заявки, поданные позже 7 дней с даты покупки, не принимаются. Кроме того, возврат не производится, если пакет израсходован полностью.
Заявку на возврат нужно подать в течение 7 (семи) календарных дней с даты покупки. В этот срок входят выходные, государственные и национальные праздники.
⏱ Срок возврата: 7 календарных дней с даты покупки (включая праздники)
Если законодательство о защите прав потребителей в вашей стране предусматривает более длительный срок, применяется этот законный срок:
| Страна / регион | Законный срок | Применимое право |
|---|---|---|
| 🇹🇷 Турция | 14 дней | Положение о дистанционных договорах (Закон о защите прав потребителей № 6502) |
| 🇪🇺 Европейский союз | 14 дней | Директива ЕС о правах потребителей (2011/83/EU) |
| 🇬🇧 Великобритания | 14 дней | Consumer Contracts Regulations 2013 |
| 🇺🇸 США | Зависит от штата | Федеральной нормы нет; применяются законы штатов (Калифорния, Нью-Йорк и др.) |
| 🌍 Другие страны | 7 дней | Политика Meeyra (не менее 7 дней) |
* Если законный срок возврата в вашей стране превышает срок по политике Meeyra, применяется более длительный установленный законом срок.
Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на [email protected] со следующими сведениями:
После рассмотрения заявки мы сообщим о решении по электронной почте в течение 3–5 рабочих дней. Одобренный возврат производится тем же способом оплаты (банковская карта, перевод и т. д.) и может занять от 5 до 10 рабочих дней.
По всем вопросам о возврате:
MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.