1. Information vi samlar in
Vi samlar in information som du lämnar direkt till oss, bland annat:
- Kontouppgifter (e-post, namn, lösenord)
- Betalningsuppgifter (behandlas säkert via Stripe eller PayTR)
- Mötesdata (ljud för realtidsöversättning)
- Användningsstatistik och analys
2. Så använder vi din information
Vi använder informationen vi samlar in för att:
- Tillhandahålla och förbättra våra översättningstjänster
- Hantera betalningar och prenumerationer
- Skicka viktiga uppdateringar och aviseringar
- Analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
3. Datasäkerhet
Vi tillämpar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina uppgifter. Allt ljud behandlas i realtid och lagras inte permanent. Betalningsuppgifter hanteras av certifierade betaltjänstleverantörer och lagras aldrig på våra servrar.
4. GDPR-efterlevnad
För användare i EU följer vi GDPR. Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Invända mot behandling av uppgifter
- Dataportabilitet
5. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och analyscookies för att förbättra tjänsten. Du kan hantera dina cookieinställningar via vår cookiebanner.
6. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på: [email protected]
7. AI-tjänster och behandling av röstdata
När du aktiverar realtidsöversättning behandlar Meeyra din röst för att kunna leverera översättningstjänsten. Det här avsnittet förklarar hur dina röstdata hanteras.
- Vad som behandlas: Ditt röstljud omvandlas tillfälligt till text (transkription) och översätts sedan till målspråket.
- Vem som behandlar det: Ditt röstljud skickas till Meeyras säkra servrar för behandling. För att leverera AI-driven taligenkänning och översättning använder Meeyras servrar underbiträden med AI-teknik från tredje part. Dessa underbiträden agerar enbart enligt Meeyras instruktioner och är avtalsmässigt skyldiga att tillämpa dataskyddsstandarder som motsvarar eller överträffar gällande lag. Appen skickar aldrig användardata direkt till någon tredjepartstjänst — all kommunikation sker mellan appen och Meeyras egen infrastruktur.
- Lagring av data: Ditt röstljud lagras inte permanent. Behandlingen är tillfällig och uppgifterna raderas omedelbart när översättningen är klar.
- Samtycke: Du ombeds lämna uttryckligt samtycke innan röstbehandlingen börjar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att stänga av översättningsfunktionen.
- Ändamålsbegränsning: Dina röstdata används uteslutande för att leverera realtidsöversättning. De används aldrig för reklam, profilering eller något annat ändamål.
Meeyra kan använda en eller flera av följande leverantörer av AI-infrastruktur som underbiträden för taligenkänning och översättning. Varje leverantör är avtalsmässigt bunden till likvärdiga dataskyddsstandarder:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
Meeyra är ur användarens perspektiv det enda personuppgiftsbiträdet. Alla AI-underbiträden som Meeyras backend använder är avtalsmässigt bundna att upprätthålla likvärdiga dataskyddsstandarder och får inte använda röstdata för något annat ändamål än att leverera den begärda tjänsten.
8. Betaltjänster
Betalningar hanteras av betrodda, internationellt certifierade betaltjänstleverantörer. Meeyra lagrar inte känsliga betalningsuppgifter som kortnummer i sina egna system.
- Paddle: Används för prenumerationsbetalningar och fakturahantering. Agerar Merchant of Record för internationella användare.
- PayTR: Tillhandahåller lokal betalinfrastruktur för användare i Turkiet.
- Stripe: Används för säker hantering av kredit- och betalkortsbetalningar.
- RevenueCat: Används för att hantera och följa upp prenumerationer i mobilappen (iOS & Android).
Alla betalleverantörer följer PCI-DSS och behandlar dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser respektive leverantörs integritetspolicy för mer information.