Online Avukat Görüşmesi: Güvenli ve Verimli Danışmanlık Rehberi

Online avukat görüşmesi, avukat ile müvekkilin büroda buluşmak yerine güvenli bir görüntülü bağlantı üzerinden yaptığı hukuki danışma görüşmesidir. Avukatın sır saklama yükümlülüğü bu görüşmede de aynen geçerlidir. 2026 Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ne göre büroda sözlü danışmanın ilk bir saati 4.000 TL, takip eden her saat 1.800 TL'dir.

Danışmanlığın ekrana taşınması hukuki çerçeveyi değiştirmez; değiştirdiği şey gizliliğin sızabileceği kanal sayısıdır. Açık kalmış bir kayıt ayarı, yan odadaki bir aile bireyi ya da hangi ülkede tutulduğu hiç sorulmamış bir toplantı kaydı — bunların hiçbiri büroda kapalı kapı ardında yapılan bir görüşmede gündeme gelmez.

Bu rehber danışma görüşmesinin kendisini ele alıyor: ilk temas, ücretli danışma ve dosya güncelleme toplantısı. Duruşmaya uzaktan katılım ayrı usul kurallarına tabidir ve başka bir konudur.

İçindekiler

• Online avukat görüşmesi neyi kapsar, neyi kapsamaz
• Sır saklama yükümlülüğü ekranda da geçerlidir
• KVKK açısından büronun sorumluluğu
• Platform seçim kriterleri tablosu
• Görüşmeyi baştan sona nasıl yönetmeli
• Vekaletname, sözleşme ve ücret: neyin uzaktan yapılabildiği
• Yurt dışındaki müvekkil ve dil engeli
• Hangi durumlarda yüz yüze görüşmek şart

Online avukat görüşmesi neyi kapsar, neyi kapsamaz

Uygulamada tek bir isim altında toplanan üç ayrı görüşme türü vardır ve bunları aynı şekilde fiyatlamak da aynı ciddiyetle yönetmemek de hataya açıktır:

• Ön görüşme. Kısa, çoğu zaman ücretsiz, tarafların birbirini tanıdığı ilk temas. Amacı menfaat çatışması kontrolü ve yönlendirmedir; hukuki görüş vermek değildir.
• Ücretli danışma. Müvekkilin olayı anlattığı, avukatın değerlendirme yaptığı planlı oturum. Sorumluluk buradan itibaren doğar: görüş verilir, vekâlet ilişkisinin temeli atılabilir ve gizlilik ilk esaslı cümleden itibaren devrededir.
• Dosya görüşmesi. Vekâlet ilişkisi kurulmuş müvekkille yapılan periyodik güncelleme toplantısı.

Uzaktan çalışma yargı pratiğinin de bir parçası haline geldi. Adalet Bakanlığı verilerine göre e-Duruşma sistemiyle 5 milyon 383 binden fazla duruşma çevrim içi yapıldı ve sistem 81 ildeki hukuk mahkemelerinde kullanılabiliyor. Türkiye Barolar Birliği'nin 31 Aralık 2025 verisine göre ülkedeki avukat sayısı 206.678e ulaştı; rekabetin bu düzeyde olduğu bir meslekte müvekkilin randevu için şehir değiştirmek zorunda kalmaması başlı başına bir tercih sebebi.

Sır saklama yükümlülüğü ekranda da geçerlidir

Avukatlık Kanunu'nun 36. maddesi, avukatın görevi dolayısıyla öğrendiği hususları açığa vurmasını yasaklar. Bu yükümlülük görüşmenin nerede yapıldığına bakmaz: dijital ortamda yapılan bir danışma, büroda kapalı kapılar ardında yapılan görüşmeyle aynı korumaya tabidir ve aynı özeni gerektirir.

Pratikte gizliliği bozan üç durum vardır ve üçü de teknik değil, usule ilişkindir:

• Görüşmede üçüncü bir kişinin bulunması. Kamera açısının dışında oturan bir yakın, kimsenin kötü niyeti olmadan gizliliği zedeler. Görüşmenin başında "odada başka kimse var mı?" sorusu, ekran karşısında büroda olduğundan daha gereklidir.
• Kontrolsüz kayıt. Kayıt alınacaksa karşı tarafın bilgisi ve rızası gerekir; alınan kayıt da ömrü boyunca korunması gereken bir belgeye dönüşür. Kaydın kimin başlatabileceği, nerede saklandığı ve ne zaman silineceği önceden yazılı olarak belirlenmelidir.
• Ortamın kendisi. Ortak kullanılan bir mekânda hoparlörden yapılan görüşme gizli değildir. Kulaklık kullanmak ve kapalı bir odada bağlanmak, nezaket değil mesleki yükümlülüğün parçasıdır.

Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği de dijital tarafa değiniyor: avukatlar, gerekli güvenlik tedbirlerini almak ve sır saklama yükümlülüğüne uygun davranmak kaydıyla, yalnızca ilgili kişinin erişebileceği, şifre ve algoritma ile korunan "sanal ofis" benzeri uygulamaları kullanabiliyor. Yönetmeliğin bütününe Türkiye Barolar Birliği'nin mevzuat sayfasından ulaşabilirsiniz.

KVKK açısından büronun sorumluluğu

Avukat, müvekkil verileri bakımından veri sorumlusudur; 6698 sayılı Kanun'un aydınlatma ve veri güvenliğini sağlama yükümlülükleri hukuk bürosu için de geçerlidir. Görüntülü görüşme platformu bu tabloda bir veri işleyendir ve seçim kararı belgelenmelidir.

En çok gözden kaçan başlık yurt dışına aktarımdır. KVKK'nın 9. maddesi 7499 sayılı Kanun'la değişti ve yeni rejim 1 Haziran 2024'te yürürlüğe girdi. Yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere aktarımda standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları ya da taahhütname gibi uygun güvencelerden biri aranıyor; standart sözleşme imzalanması halinde bunun Kuruma bildirilmesi gerekiyor. Ayrıntılı çerçeve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun yurt dışına aktarım rehberinde yer alıyor.

Bunun günlük hayattaki karşılığı basit: toplantı kayıtlarınızın, altyazıların ve sohbet geçmişinin hangi ülkede tutulduğunu bilmiyorsanız, KVKK uyumunuz hakkında da net bir şey söyleyemezsiniz. Sağlayıcıya sorulacak soruların listesi için güvenli online toplantı uygulamaları rehberimize bakabilirsiniz.

Platform seçim kriterleri tablosu

Aşağıdaki tabloyu bir satın alma kontrol listesi gibi kullanın. Her satır, sağlayıcının yazılı olarak yanıtlayabileceği bir sorudur — ve ileride gizlilik tartışması çıkarsa büronun dayanacağı şey bu yazılı yanıtlardır.

Meeyra tarafında ilk iki satır müvekkille yapılan görüşmeler için özellikle belirleyici: oturumlar tarayıcıda WebRTC üzerinden çalışır, müvekkilin hiçbir şey indirmesi gerekmez ve canlı çeviri aynı görüşmenin içinde 42+ dili kapsar. Şifreleme ve erişim modelinin ayrıntısı güvenlik sayfamızda, aynı kriterlerin piyasa genelindeki karşılaştırması ise en güvenli görüntülü konuşma uygulaması yazımızda yer alıyor.

Görüşmeyi baştan sona nasıl yönetmeli

Sağlam bir akış beş adımdan oluşur.

1. Görüş vermeden önce çatışma kontrolü yapın. Karşı tarafın tam adını randevu formunda isteyin; menfaat çatışmasını görüşme sırasında değil, öncesinde tespit edin.
2. Kimliği ve odayı doğrulayın. Müvekkilden kamerada kimliğini teyit etmesini ve odada başka kimse olup olmadığını söylemesini isteyin.
3. Kuralları ilk dakikada söyleyin. Kayıt alınıp alınmayacağı, ücretin kapsamı ve görüşmenin sınırları kamera açıkken konuşulmalı, sonrasında dosyaya not düşülmelidir.
4. Ücreti ve kapsamı yazıya dökün. Avukatlık Kanunu'nun 163. maddesine göre avukatlık sözleşmesi serbestçe düzenlenir ve yazılı şekil zorunluluğu yoktur; yazılı olmayan anlaşmalar genel hükümlere göre ispatlanır. Yani yazılılık geçerlilik değil, ispat meselesidir — ve ispat yükü ihtilafta avukata döner.
5. Aynı gün yazılı özet gönderin. Kapsamın, bir sonraki adımın ve hangi konuda görüş verilmediğinin yazılı özeti, bir büronun alabileceği en ucuz sorumluluk sigortasıdır.

Katılım oranını belirleyen iki operasyonel ayrıntı var: davetiyede kurulum talimatı değil doğrudan bağlantı gönderin ve bir gün önce hatırlatma yapın. Gelmeyen randevuların büyük kısmı fikir değiştirmiş müvekkiller değil, çözülmemiş lojistik sorunlardır.

Vekaletname, sözleşme ve ücret: neyin uzaktan yapılabildiği

Danışma görüşmesi için vekaletname gerekmez. Vekaletname, dava açmak ve icra takibi gibi işlemlerde temsil yetkisini belgelemek için gerekir ve noter huzurunda düzenlenir. Yurt dışındaki müvekkiller vekaletnamelerini bulundukları ülkedeki Türk konsolosluklarından çıkarabilir; bu, danışmanın uzaktan yapılmasına engel değildir, yalnızca dosyanın açılacağı aşamada tamamlanması gereken bir adımdır.

Ücret tarafında ölçüt bellidir. Türkiye Barolar Birliği'nin karşılaştırma cetvelinde yer alan 2026 tarifesine göre büroda sözlü danışma ilk bir saate kadar 4.000 TL, takip eden her saat için 1.800 TL'dir; çağrı üzerine gidilen yerde bu tutarlar 7.000 TL ve 3.500 TL'ye çıkar. Tarife asgari sınırı gösterir, tutarlara KDV dahil değildir ve avukat bu tutarların altında ücret alamaz. Online görüşme, tarifedeki büro danışması kalemiyle aynı çerçevede ele alınır.

Yurt dışındaki müvekkil ve dil engeli

Türkiye için bu başlık teorik değil. T.C. Dışişleri Bakanlığı verilerine göre yurt dışında yaşayan Türk vatandaşı sayısı 7,5 milyonu aştı ve bunların büyük çoğunluğu Batı Avrupa'da. Miras, boşanma, tanıma-tenfiz, taşınmaz satışı ve vatandaşlık işleri bu nüfusun düzenli olarak Türkiye'deki bir avukata ihtiyaç duymasına yol açıyor. Üstelik ikinci ve üçüncü kuşakta müvekkilin hukuki terimlere hâkim olduğu dil çoğu zaman Türkçe değil.

Aynı durumun tersi de geçerli: Türkiye'de yatırım yapan, şirket kuran ya da taşınmaz alan yabancı müvekkil, sözleşmenin kritik maddesini kendi dilinde duymak ister.

Yeminli beyan, ifade ve tek bir kelimenin sorumluluğu değiştirdiği işlerde profesyonel tercümanla çalışmak doğru tercihtir; maliyet ve süre karşılaştırmasını tercüman ücretleri yazımızda ayrıntılandırdık. Ancak ilk danışma, dosya güncellemesi ve belge üzerinden yapılan açıklama gibi görüşmeler bu eşiğin altında kalır ve tercüman randevusu beklemeyi kaldırmaz. Görüşmenin içinde çalışan canlı çeviri, iki tarafın da kendi dilinde konuşup karşısındakini kendi dilinde duymasını sağlar. Bu akışın nasıl kurulduğunu toplantı çevirisi sayfasında, iletişim tarafındaki pratik kuralları ise yabancı müşteriyle görüşme rehberimizde bulabilirsiniz.

Hangi durumlarda yüz yüze görüşmek şart

Uzaktan danışma her dosyanın cevabı değildir. Şu hallerde yüz yüze görüşmede ısrar edin:

• Noter huzurunda yapılması gereken bir işlem varsa ve süreç uzaktan tamamlanamıyorsa.
• Müvekkilin ehliyeti, baskı altında olup olmadığı ya da güvenliği gerçekten tartışmalıysa. Ekran üzerinden baskıyı fark etmek çok daha zordur ve kadraj dışında birisi dinliyor olabilir.
• İncelenecek fiziksel belge hacmi ekran paylaşımını pratik olmaktan çıkarıyorsa.
• Müvekkil sessiz ve özel bir ortama ya da istikrarlı bağlantıya erişemiyorsa. Otopark ya da kafeden yapılan görüşme, platform ne olursa olsun gizli değildir.

Sıkça Sorulan Sorular

Online avukat görüşmesi geçerli midir?

Evet. Görüntülü görüşmede verilen hukuki görüş, büroda verilen görüşle aynı mesleki sorumluluğu doğurur ve avukatın sır saklama yükümlülüğü aynen devam eder. Görüşmenin geçerliliği ortamla değil, tarafların iradesi ve verilen hizmetin niteliğiyle ilgilidir.

Online avukat danışmanlığı güvenli mi?

Görüşme uçtan uca şifrelenen, erişimi kontrol edilen bir platformda ve özel bir ortamda yapılıyorsa güvenlidir. Riski yaratan genellikle teknoloji değil, kontrolsüz kayıt, odada bulunan üçüncü kişiler ve ortak alanda hoparlörle yapılan görüşmelerdir.

Online görüşme için vekaletname gerekir mi?

Danışma görüşmesi için vekaletname gerekmez. Vekaletname dava açma, icra takibi ve resmi kurumlarda temsil gibi işlemler için gerekir; noterde düzenlenir, yurt dışındaki müvekkiller ise Türk konsolosluklarından çıkarabilir.

Online avukat görüşmesi ne kadar sürer ve ne kadar tutar?

2026 tarifesine göre büroda sözlü danışmanın ilk bir saati 4.000 TL, sonraki her saat 1.800 TL'dir ve tutarlara KDV dahil değildir. Bu tarife asgari sınırdır; dosyanın kapsamına ve avukatın deneyimine göre ücret daha yüksek belirlenebilir.

Avukatla yapılan görüntülü görüşme kaydedilebilir mi?

Kayıt ancak karşı tarafın bilgisi ve rızasıyla alınmalıdır. Alınan kayıt gizli bir görüşmenin belgesi haline geldiği için erişimi sınırlı bir ortamda saklanmalı, saklama süresi ve silme zamanı önceden kararlaştırılmalıdır.

Görüşme için hangi programı kurmam gerekiyor?

Tarayıcı tabanlı platformlarda hiçbir kurulum gerekmez; avukatınızın gönderdiği bağlantıya tıklar, kamera ve mikrofon iznini verir ve odaya katılırsınız. Kurumsal ve kamu cihazlarında program kurulumu sıklıkla engellendiği için bu ayrıntı katılım oranını doğrudan etkiler.

Yurt dışından Türkiye'deki bir avukatla görüşebilir miyim?

Evet, danışma görüşmesi bulunduğunuz ülkeden yapılabilir. Dosya açılması aşamasında vekaletnamenin bulunduğunuz ülkedeki Türk konsolosluğundan düzenlenmesi gerekir; görüşmenin kendisi için ek bir işlem aranmaz.

Müvekkil Türkçe bilmiyorsa görüşme nasıl yürütülür?

Yeminli beyan ve ifade gibi işlemlerde profesyonel tercümanla çalışmak gerekir. İlk danışma ve dosya güncellemesi gibi görüşmelerde ise görüşmenin içinde çalışan canlı çeviri, iki tarafın da kendi dilinde konuşmasına imkân verir ve tercüman randevusu beklenmesini gereksiz kılar.

İlk online görüşmenizi kurarken

Bu işi doğru yapan bürolar platformu bir bilişim satın alması gibi değil, mesleki sorumluluk altyapısının parçası gibi ele alıyor. Şifreleme modelini, kayıt politikasını, erişim kurallarını ve saklama sürelerini bir kez yazın, her müvekkil görüşmesine aynı şekilde uygulayın; "gerekli özen gösterildi mi?" sorusu böylece kendiliğinden yanıtlanır. Müvekkil tarafı da aynı mantıkla işler: davetiye ile kameranın açılması arasındaki adım sayısı azaldıkça gerçekleşen randevu oranı yükselir.

Kısıt güvenlik değil de dil ise çözüm aynı yerde birleşiyor: belgeleyebileceğiniz bir şifreleme modeli ve görüşmenin içine gömülü çeviri. Ücretsiz hesap oluşturup bir sonraki danışma görüşmenizi bu odada yapabilir, kapasite ve özellikleri fiyatlar sayfasından inceleyebilirsiniz.