1. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz:
- Hesap bilgileri (e-posta, isim, şifre)
- Ödeme bilgileri (Stripe veya PayTR aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)
- Toplantı verileri (gerçek zamanlı çeviri için ses)
- Kullanım istatistikleri ve analizler
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Çeviri hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
- Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
- Önemli güncellemeler ve bildirimler göndermek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım örüntülerini analiz etmek
- Yasal yükümlülüklerle uyum sağlamak
3. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm ses gerçek zamanlı olarak işlenir ve kalıcı olarak depolanmaz. Ödeme bilgileri, sertifikalı ödeme işlemcileri tarafından yönetilir ve sunucularımızda hiçbir zaman saklanmaz.
4. GDPR Uyumu
Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için GDPR yönetmeliklerine uyuyoruz. Şu haklarınara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim
- Yanlış verileri düzeltme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği
5. Çerezler
Kimlik doğrulama için zorunlu çerezler ve hizmetimizi iyileştirmek için analiz çerezleri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi çerez bannerımız aracılığıyla yönetebilirsiniz.
6. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için lütfen bize ulaşın: [email protected]
7. Yapay Zeka Hizmetleri ve Ses Verisi İşleme
Gerçek zamanlı çeviri özelliğini etkinleştirdiğinizde Meeyra, çeviri hizmetleri sunmak amacıyla sesinizi işler. Bu bölüm, ses verilerinizin nasıl ele alındığını açıklar.
- Ne işlenir: Ses kaydınız geçici olarak metne dönüştürülür (transkripsiyon) ve ardından hedef dile çevrilir.
- Kim işler: Ses verileriniz işleme için Meeyra'nın güvenli sunucularına iletilir. Yapay zeka destekli konuşma tanıma ve çeviri hizmetini sunmak amacıyla Meeyra'nın sunucuları, üçüncü taraf yapay zeka alt işlemcilerinden yararlanır. Bu alt işlemciler yalnızca Meeyra'nın talimatları doğrultusunda hareket eder ve yürürlükteki mevzuata eşdeğer veya daha yüksek veri koruma standartlarını uygulamakla sözleşmesel olarak yükümlülüktedir. Uygulama, kullanıcı verilerini hiçbir üçüncü taraf hizmetine doğrudan iletmez; tüm iletişim uygulama ile Meeyra'nın kendi altyapısı arasında gerçekleşir.
- Veri saklama: Ses kaydınız kalıcı olarak saklanmaz. İşlem geçicidir ve çeviri tamamlandıktan hemen sonra veriler silinir.
- Kullanıcı onayı: Ses işleme başlamadan önce açık onayınız alınır. Çeviri özelliğini devre dışı bırakarak onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Amaç sınırlılığı: Ses verileriniz yalnızca gerçek zamanlı çeviri sağlamak amacıyla kullanılır; reklam, profil oluşturma veya başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Meeyra, konuşma tanıma ve çeviri işlemi için alt işlemci olarak aşağıdaki yapay zeka altyapı sağlayıcılarından birini veya birkaçını kullanabilir. Her sağlayıcı eşdeğer veri koruma standartlarıyla sözleşmesel olarak bağlıdır:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
Meeyra, kullanıcı perspektifinden tek veri işleyici olarak hareket eder. Meeyra'nın altyapısı tarafından kullanılan yapay zeka alt işlemcileri, eşdeğer veri koruma standartlarını sürdürmekle ve ses verilerini yalnızca talep edilen hizmeti sunmak dışında herhangi bir amaçla kullanmamakla sözleşmesel olarak bağlıdır.
8. Ödeme Hizmetleri
Ödeme işlemleriniz, aşağıdaki güvenilir ve uluslararası standartlarda faaliyet gösteren ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Meeyra, kart numarası gibi hassas ödeme bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
- Paddle: Abonelik ödemeleri ve fatura yönetimi için kullanılır. Uluslararası kullanıcılar için kayıtlı satıcı (Merchant of Record) hizmeti sunar.
- PayTR: Türkiye'deki kullanıcılar için yerel ödeme altyapısı sağlar.
- Stripe: Kredi/banka kartı ödemelerinin güvenli şekilde işlenmesi için kullanılır.
- RevenueCat: Mobil uygulama aboneliklerinin (iOS & Android) yönetimi ve izlenmesi için kullanılır.
Tüm ödeme sağlayıcıları PCI-DSS uyumludur ve kendi gizlilik politikaları kapsamında verilerinizi işler. Detaylar için ilgili sağlayıcının gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.