Останнє оновлення: 23 червня 2026 р.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, зокрема:
- Дані облікового запису (електронна пошта, ім'я, пароль)
- Платіжні дані (безпечно обробляються через Stripe або PayTR)
- Дані зустрічей (аудіо для перекладу в реальному часі)
- Статистика використання та аналітика
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:
- Надавати та вдосконалювати наші послуги перекладу
- Обробляти платежі та керувати підписками
- Надсилати важливі оновлення та сповіщення
- Аналізувати моделі використання, щоб покращувати досвід користувачів
- Виконувати юридичні зобов'язання
3. Безпека даних
Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту ваших даних. Усе аудіо обробляється в реальному часі й не зберігається постійно. Платіжні дані обробляють сертифіковані платіжні провайдери, і ці дані ніколи не зберігаються на наших серверах.
4. Відповідність GDPR
Для користувачів у Європейському Союзі ми дотримуємося вимог GDPR. Ви маєте право:
- Отримувати доступ до своїх персональних даних
- Виправляти неточні дані
- Вимагати видалення своїх даних
- Заперечувати проти обробки даних
- Переносити свої дані
5. Файли cookie
Ми використовуємо необхідні файли cookie для автентифікації та аналітичні файли cookie для поліпшення сервісу. Керувати налаштуваннями cookie можна через наш банер cookie.
6. Зв'язок з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами: [email protected]
7. ШІ-сервіси та обробка голосових даних
Коли ви вмикаєте функцію перекладу в реальному часі, Meeyra обробляє ваш голос, щоб надати послуги перекладу. У цьому розділі пояснюється, як ми поводимося з вашими голосовими даними.
- Що обробляється: ваше голосове аудіо тимчасово перетворюється на текст (транскрипція), а потім перекладається цільовою мовою.
- Хто обробляє: ваше голосове аудіо передається на захищені сервери Meeyra для обробки. Щоб забезпечити розпізнавання мовлення та переклад на основі ШІ, сервери Meeyra залучають сторонніх ШІ-субобробників. Ці субобробники діють виключно за вказівками Meeyra та договірно зобов'язані застосовувати стандарти захисту даних, рівноцінні вимогам чинного законодавства або вищі за них. Додаток ніколи не передає дані користувачів безпосередньо жодному сторонньому сервісу — весь обмін відбувається між додатком і власною інфраструктурою Meeyra.
- Зберігання даних: ваше голосове аудіо не зберігається постійно. Обробка є тимчасовою, а дані видаляються одразу після завершення перекладу.
- Згода користувача: перед початком обробки голосу ми просимо вашу явну згоду. Ви можете відкликати її будь-коли, вимкнувши функцію перекладу.
- Обмеження мети: ваші голосові дані використовуються виключно для надання перекладу в реальному часі. Вони ніколи не застосовуються для реклами, профілювання чи будь-якої іншої мети.
Meeyra може залучати одного або кількох із наведених нижче постачальників ШІ-інфраструктури як субобробників для розпізнавання мовлення та перекладу. Кожен постачальник договірно зобов'язаний дотримуватися рівноцінних стандартів захисту даних:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
З погляду користувача Meeyra виступає єдиним обробником даних. Будь-які ШІ-субобробники, залучені бекендом Meeyra, договірно зобов'язані підтримувати рівноцінні стандарти захисту даних і не мають права використовувати голосові дані для будь-якої мети, крім надання запитаної послуги.
8. Платіжні сервіси
Платіжні операції обробляються через надійних міжнародно сертифікованих постачальників платіжних послуг. Meeyra не зберігає у своїх системах конфіденційних платіжних даних, як-от номери карток.
- Paddle: використовується для оплати підписок і керування рахунками. Виступає офіційним продавцем (Merchant of Record) для міжнародних користувачів.
- PayTR: забезпечує локальну платіжну інфраструктуру для користувачів у Туреччині.
- Stripe: використовується для безпечної обробки платежів кредитними та дебетовими картками.
- RevenueCat: використовується для керування підписками в мобільних додатках і їх відстеження (iOS та Android).
Усі платіжні провайдери відповідають вимогам PCI-DSS і обробляють ваші дані згідно з власними політиками конфіденційності. Радимо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного провайдера.