最后更新：2025 年 5 月 · MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
在 Meeyra，客户满意是我们的首要目标。如果您对我们的服务不满意，可以按照下述条件申请退款。
如果您尚未使用所购套餐包（消耗 0 分钟），可在购买之日起 7 天内（含节假日）申请全额退款。
如果您已部分使用套餐包，退款将按剩余未使用的分钟数计算。例如，200 分钟中已使用 80 分钟，则退还剩余 120 分钟所对应的费用。
自购买之日起超过 7 天提交的退款申请将不予受理。此外，若套餐包已全部用完，也不予退款。
退款申请须在购买之日起 7（七）个自然日内提交。该期限包含周末、公共假日和法定节假日。
⏱ 退款期限：自购买之日起 7 个自然日（含节假日）
如果您所在国家的消费者保护法规定了更长的退款期限，则以该法定期限为准：
| 国家 / 地区 | 法定期限 | 适用法律 |
|---|---|---|
| 🇹🇷 土耳其 | 14 天 | 远程合同条例（第 6502 号消费者保护法） |
| 🇪🇺 欧盟 | 14 天 | 欧盟消费者权利指令（2011/83/EU） |
| 🇬🇧 英国 | 14 天 | 2013 年消费者合同条例 |
| 🇺🇸 美国 | 因州而异 | 无联邦统一规定；适用各州法律（加州、纽约州等） |
| 🌍 其他国家 | 7 天 | Meeyra 政策（最少 7 天） |
* 如果您所在国家的法定退款期限长于 Meeyra 的政策，则以更长的法定期限为准。
如需申请退款，请发送邮件至 [email protected]，并提供以下信息：
收到申请后，我们会在 3-5 个工作日内通过邮件告知审核结果。获批的退款将原路退回您的付款方式（信用卡、银行转账等），到账通常需要 5-10 个工作日。
所有与退款相关的咨询：
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