1. 我们收集的信息
我们会收集您直接提供给我们的信息,包括:
- 账户信息(邮箱、姓名、密码)
- 支付信息(通过 Stripe 或 PayTR 安全处理)
- 会议数据(用于实时翻译的音频)
- 使用统计与分析数据
2. 我们如何使用您的信息
我们将收集到的信息用于:
- 提供并改进我们的翻译服务
- 处理付款并管理订阅
- 发送重要更新与通知
- 分析使用情况以提升用户体验
- 履行法律义务
3. 数据安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的数据。所有音频均实时处理,不会永久存储。支付信息由通过认证的支付服务商处理,绝不会存储在我们的服务器上。
4. GDPR 合规
对于欧盟用户,我们遵守 GDPR 相关规定。您有权:
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 要求删除您的数据
- 反对数据处理
- 数据可携性
5. Cookie
我们使用必要 Cookie 进行身份验证,并使用分析类 Cookie 改进服务。您可以通过我们的 Cookie 提示条管理自己的 Cookie 偏好。
7. AI 服务与语音数据处理
当您启用实时翻译功能时,Meeyra 会处理您的语音以提供翻译服务。本节说明您的语音数据是如何被处理的。
- 处理内容:您的语音音频会被临时转换为文字(转写),然后翻译为目标语言。
- 由谁处理:您的语音音频会传输至 Meeyra 的安全服务器进行处理。为提供 AI 驱动的语音识别与翻译,Meeyra 的服务器会使用第三方 AI 次级处理方。这些次级处理方仅按照 Meeyra 的指示行事,并在合同上被要求采用等同于或高于适用法律的数据保护标准。应用绝不会将用户数据直接发送给任何第三方服务——所有通信都发生在应用与 Meeyra 自有基础设施之间。
- 数据保留:您的语音音频不会被永久存储。处理过程是瞬时的,翻译完成后数据会立即被丢弃。
- 用户同意:在语音处理开始前,我们会请求您的明确同意。您可以随时关闭翻译功能以撤回同意。
- 目的限制:您的语音数据仅用于提供实时翻译,绝不会用于广告、用户画像或任何其他目的。
Meeyra 可能会使用以下一家或多家 AI 基础设施提供商,作为语音识别与翻译的次级处理方。每家提供商都在合同上受同等数据保护标准的约束:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
从用户的角度看,Meeyra 是唯一的数据处理者。Meeyra 后端使用的任何 AI 次级处理方都在合同上受同等数据保护标准约束,且不得将语音数据用于提供所请求服务以外的任何目的。
8. 支付服务
支付交易通过受信任且获得国际认证的支付服务提供商处理。Meeyra 不会在自有系统中存储卡号等敏感支付信息。
- Paddle:用于订阅付款与发票管理,为国际用户担任登记商户(Merchant of Record)。
- PayTR:为土耳其用户提供本地支付基础设施。
- Stripe:用于安全处理信用卡/借记卡付款。
- RevenueCat:用于管理和跟踪移动应用订阅(iOS 与 Android)。
所有支付提供商均符合 PCI-DSS 标准,并依据各自的隐私政策处理您的数据。建议您查阅各提供商的相应隐私政策以了解详情。