Laatst bijgewerkt: mei 2025 · MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Bij Meeyra staat klanttevredenheid voorop. Ben je niet tevreden over onze dienst, dan kun je onder de hieronder beschreven voorwaarden restitutie aanvragen.
Heb je het aangeschafte pakket niet gebruikt (0 minuten verbruikt), dan heb je recht op volledige restitutie binnen 7 dagen (feestdagen meegerekend) na je aankoopdatum.
Heb je je pakket gedeeltelijk gebruikt, dan berekenen we de restitutie op basis van je resterende, ongebruikte minuten. Heb je bijvoorbeeld 80 van de 200 minuten gebruikt, dan krijg je de kosten van de resterende 120 minuten terug.
Restitutieverzoeken die later dan 7 dagen na de aankoopdatum worden ingediend, accepteren we niet. Daarnaast vindt er geen restitutie plaats als het volledige pakket is verbruikt.
Restitutieverzoeken moeten binnen 7 (zeven) kalenderdagen na de aankoopdatum worden ingediend. Deze periode omvat weekenden, officiële feestdagen en nationale feestdagen.
⏱ Restitutietermijn: 7 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum (feestdagen meegerekend)
Biedt de consumentenwetgeving van jouw land een langere restitutietermijn, dan geldt die wettelijke termijn:
| Land / regio | Wettelijke termijn | Toepasselijke wetgeving |
|---|---|---|
| 🇹🇷 Turkije | 14 dagen | Verordening inzake overeenkomsten op afstand (Consumentenwet nr. 6502) |
| 🇪🇺 Europese Unie | 14 dagen | EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) |
| 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk | 14 dagen | Consumer Contracts Regulations 2013 |
| 🇺🇸 Verenigde Staten | Verschilt per staat | Geen federale verplichting; wetgeving per staat is van toepassing (CA, NY enz.) |
| 🌍 Overige landen | 7 dagen | Beleid van Meeyra (minimaal 7 dagen) |
* Is de wettelijke restitutietermijn in jouw land langer dan het beleid van Meeyra, dan geldt de langere wettelijke termijn.
Stuur voor een restitutieverzoek een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens:
Na beoordeling van je verzoek informeren we je binnen 3-5 werkdagen per e-mail. Goedgekeurde restituties worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode (creditcard, bankoverschrijving enz.) en kunnen 5-10 werkdagen duren voordat ze op je rekening staan.
Voor alle vragen over restitutie:
MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.