1. 수집하는 정보
당사는 이용자가 직접 제공하는 다음 정보를 수집합니다:
- 계정 정보(이메일, 이름, 비밀번호)
- 결제 정보(Stripe 또는 PayTR을 통해 안전하게 처리)
- 회의 데이터(실시간 번역을 위한 음성)
- 이용 통계 및 분석 데이터
2. 정보 이용 방법
수집한 정보는 다음 목적으로 이용합니다:
- 번역 서비스 제공 및 개선
- 결제 처리 및 구독 관리
- 중요한 안내와 알림 발송
- 사용자 경험 향상을 위한 이용 패턴 분석
- 법적 의무 준수
3. 데이터 보안
당사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 적용합니다. 모든 음성은 실시간으로 처리되며 영구 저장되지 않습니다. 결제 정보는 인증된 결제 대행사가 처리하며 당사 서버에는 저장하지 않습니다.
4. GDPR 준수
유럽연합 이용자에 대해 당사는 GDPR 규정을 준수합니다. 이용자는 다음 권리를 가집니다:
- 개인정보 열람
- 부정확한 정보의 정정
- 데이터 삭제 요청
- 데이터 처리에 대한 반대
- 데이터 이동권
5. 쿠키
당사는 인증에 필요한 필수 쿠키와 서비스 개선을 위한 분석 쿠키를 사용합니다. 쿠키 설정은 쿠키 배너에서 관리하실 수 있습니다.
7. AI 서비스와 음성 데이터 처리
실시간 번역 기능을 켜면 Meeyra는 번역 서비스를 제공하기 위해 이용자의 음성을 처리합니다. 이 항목에서는 음성 데이터가 어떻게 다뤄지는지 설명합니다.
- 처리 대상: 음성은 일시적으로 텍스트로 변환(전사)된 뒤 대상 언어로 번역됩니다.
- 처리 주체: 음성은 처리를 위해 Meeyra의 보안 서버로 전송됩니다. AI 기반 음성 인식과 번역을 제공하기 위해 Meeyra 서버는 제3자 AI 수탁 처리자를 이용합니다. 이들 수탁 처리자는 오직 Meeyra의 지시에 따라서만 행위하며, 관련 법령과 동등하거나 그 이상의 데이터 보호 기준을 적용하도록 계약상 의무를 집니다. 앱이 이용자 데이터를 제3자 서비스로 직접 전송하는 일은 없으며, 모든 통신은 앱과 Meeyra 자체 인프라 사이에서만 이뤄집니다.
- 데이터 보관: 음성은 영구 저장되지 않습니다. 처리는 일시적이며 번역이 끝나는 즉시 데이터는 폐기됩니다.
- 이용자 동의: 음성 처리를 시작하기 전에 명시적인 동의를 요청합니다. 번역 기능을 끄면 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 목적 제한: 음성 데이터는 오직 실시간 번역을 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 광고나 프로파일링 등 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.
Meeyra는 음성 인식과 번역을 위해 다음 AI 인프라 제공업체 중 하나 이상을 수탁 처리자로 이용할 수 있습니다. 각 제공업체는 동등한 데이터 보호 기준을 준수할 계약상 의무를 집니다:
- OpenAI — openai.com/privacy
- Google Cloud AI — cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
- Amazon Web Services (AWS) — aws.amazon.com/privacy
- Microsoft Azure Cognitive Services — privacy.microsoft.com
- Deepgram — deepgram.com/privacy
- AssemblyAI — assemblyai.com/privacy-policy
- Speechmatics — speechmatics.com/privacy-policy
- Rev.ai — rev.ai/privacy-policy
- IBM Watson — ibm.com/privacy
- Gladia — gladia.io/privacy
이용자 관점에서 Meeyra는 단일 데이터 처리자입니다. Meeyra 백엔드가 이용하는 AI 수탁 처리자는 동등한 데이터 보호 기준을 유지할 계약상 의무를 지며, 요청된 서비스 제공 외의 어떤 목적으로도 음성 데이터를 사용할 수 없습니다.
8. 결제 서비스
결제는 국제적으로 인증된 신뢰할 수 있는 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. Meeyra는 카드 번호 등 민감한 결제 정보를 자체 시스템에 저장하지 않습니다.
- Paddle: 구독 결제와 인보이스 관리에 사용됩니다. 해외 이용자에 대해 판매자(Merchant of Record) 역할을 합니다.
- PayTR: 튀르키예 이용자를 위한 현지 결제 인프라를 제공합니다.
- Stripe: 안전한 신용카드 및 체크카드 결제 처리에 사용됩니다.
- RevenueCat: 모바일 앱 구독(iOS 및 Android)의 관리와 추적에 사용됩니다.
모든 결제 제공업체는 PCI-DSS를 준수하며 각자의 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 각 제공업체의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.