최종 업데이트: 2025년 5월 · MASTER WEB TASARIM VE DİJİTAL REKLAMCILIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Meeyra는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 서비스에 만족하지 못하셨다면 아래 조건에 따라 환불을 요청하실 수 있습니다.
구매하신 패키지를 전혀 사용하지 않으셨다면(사용 0분), 구매일로부터 7일(공휴일 포함) 이내에 전액 환불을 받으실 수 있습니다.
패키지를 일부 사용하신 경우, 남은 미사용 시간을 기준으로 환불액을 계산합니다. 예를 들어 200분 중 80분을 사용하셨다면 남은 120분에 해당하는 금액을 환불해 드립니다.
구매일로부터 7일이 지난 뒤 접수된 환불 요청은 받아들여지지 않습니다. 또한 패키지를 모두 소진하신 경우에도 환불되지 않습니다.
환불 요청은 구매일로부터 7(칠)일 이내에 접수하셔야 합니다. 이 기간에는 주말과 공휴일, 국경일이 모두 포함됩니다.
⏱ 환불 요청 기간: 구매일로부터 7일(공휴일 포함)
거주 국가의 소비자 보호법이 더 긴 환불 기간을 정하고 있다면 해당 법정 기간이 적용됩니다:
| 국가 / 지역 | 법정 기간 | 적용 법률 |
|---|---|---|
| 🇹🇷 튀르키예 | 14 일 | 통신판매 규정(소비자보호법 제6502호) |
| 🇪🇺 유럽연합 | 14 일 | EU 소비자 권리 지침(2011/83/EU) |
| 🇬🇧 영국 | 14 일 | 소비자 계약 규정 2013 |
| 🇺🇸 미국 | 주별로 상이 | 연방 규정 없음, 주법 적용(CA, NY 등) |
| 🌍 기타 국가 | 7 일 | Meeyra 정책(최소 7일) |
* 거주 국가의 법정 환불 기간이 Meeyra 정책보다 길다면 더 긴 법정 기간이 우선 적용됩니다.
환불을 요청하시려면 다음 정보를 담아 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요:
요청을 검토한 뒤 영업일 기준 3~5일 이내에 이메일로 안내해 드립니다. 승인된 환불금은 원래 결제 수단(신용카드, 계좌 이체 등)으로 지급되며 계좌에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
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